ISO 9001-es minősítésre pályázik a Szatmárnémeti Polgármesteri Hivatal.A Szatmárnémeti Polgármesteri Hivatal az ISO 9001-es minősítés elnyerésére pályázik, mely az intézményi működésre vonatkozó, kiemelt jelentőségű minősítés.
Jelenleg még az elnyeréshez szükséges procedúra van folyamatban, és egy két héten belül kerül sor a Polgármesteri Hivatal átvilágítására, mikor az erre szakosodott cég két héten keresztül vizsgálja a hivatal működését, és ellenőrzi azon feltételeket, melyeknek az intézménynek meg kell feleljen. Amennyiben sikerül a minősítést elnyerni, az nem azt jelenti, hogy a hivatal teljes mértékben megváltoztatja jelenlegi működését.
A minősítés értelmében a lakosságot egy adott problémával kapcsolatban időben ki kell szolgálni, és a lakosság által felvetett kérdéseket gördülékenyen és hatásosan kell kezelni. Ez egy nagy lehetőség a lakosság és a Szatmárnémeti Polgármesteri Hivatal számára is, hiszen mindenki érdeke azt kívánja, hogy az ügyintézés és a lakosság közötti kapcsolat minél harmonikusabb legyen. Ezzel egyetemben a hivatal számára az ISO 9001-es minősítés egy kiemelt elismerésnek számít.
