Jobban, többet Szatmárért - Közszolgáltatások
Kereskényi Gábor RMDSZ-es polgármesterjelölt városfejlesztési programjának 6. fejezete a "Közszolgáltatások" címet viseli. Az alábbiakban ezt a fejezetet mutatjuk be a szatmári olvasóknak.
Itt az ideje, hogy 4 év stagnálás és fejetlenség után jól működő rendszert és lakosságbarát szemléletet vezessünk be a polgármesteri hivatalba és az alárendelt intézményekbe. Hatékony közszolgáltatásokat, átlátható és kiszámítható városvezetést garantálunk, ehhez pedig modern eszközöket fogunk felhasználni: át kell térni az online ügyintézésre, a lakosságot be kell vonni a döntéshozatalba!
A JELENLEGI HELYZET:
A szatmáriak elégedetlenek a közszolgáltatások színvonalával: a polgármesteri hivatalban fejetlenség uralkodik, az ügyintézés nehézkes, nem működik a kapcsolattartás a lakossággal.
KONKRÉT LÉPÉSEK
5.1 Hatékonyság növelése: a polgármesteri hivatalban és az alárendelt intézményekben lakosságbarát, átlátható és hatékony ügyintézést vezetünk be, biztosítjuk az anyanyelv használatát.
5.2 Átláthatóság a közpénzek felhasználása terén: a kolozsvári mintára minden 10.000 lejnél nagyobb értékű beszerzést nyilvánossá teszünk online felületen.
5.3 Hivatali ügyintézés a lakónegyedekben: elsőként a 16-os és 17-es-Carpați negyedekben helyezünk ki ügyintézési pontokat, hogy egy helyen lehessen kérvényt letenni, számlákat fizetni, lakossági problémát bejelenteni.
5.4 A hivatali ügyintézés órarendjét meghosszabbítjuk 18 óráig, ne kelljen munkából elszaladni egy probléma megoldásáért.
5.5 Online ügyintézés, problémabejelentés: a városi problémák jelzésére és a megoldás nyomonkövetésére bevezetjük a Nagyváradon sikerrel működő „City Report" okostelefonra épített szolgáltatást. A lakossági szolgáltatásokat online felületre helyezzük.
5.6 Lakossági döntéshozatal: a döntéseket a városi tanács és a vele együttműködő polgármester hozza, de az előkészítésben meghallgatjuk az érintett lakosokat is: bevezetjük a lakónegyedi döntéshozó testületeket, rendszeres kihelyezett fogadóórákat.
5.7 Részvételi költségvetés: mondják meg a lakosok, a befizetett adójuk egy részéből mit fejlesszünk a közvetlen lakókörnyezetükben.
