Az idős nénivel hozzátartozói, ismerősei nem tudták felvenni a kapcsolatot, ezért értesítették a hatóságot. A tűzoltók a negyedik emeleti tömbházlakás ablakán hatoltak be a nő otthonába.
A 77 éves nénit a lakásban találták, a hálószoba parkettjén ülve. A nő tudatánál volt, de súlyos betegsége miatt mozgásképtelen volt.
A SMURD rohammentő szakemberei ellátták a nénit, majd kórházba szállították.